Adobe ställer till det för sina kunder

Adobe har haft en lite knepig period de senaste 6-7 månaderna.

Först höjer de priserna igen; från 5719kr/år till 7149kr/år (för deras "Alla program"-plan). 2016 kostade samma plan 5040kr/år.

Men de senaste dagarna har de även hamnat rejält i klistret genom att i princip hota sina betalande kunder.

Det hela började med att Adobe utannonserade att man inte längre kommer att ha "tillstånd" att köra icke-uppdaterade versioner (t.ex. CC 2014 och 2015) av bl.a. Photoshop genom Creative Cloud, utan att man helt enkelt måste se till att alltid uppdatera till senaste versionen av deras programpaket.

Bara det i sig är väldigt konstigt – men det blir värre. Sedan igår började användare/kunder rapportera att de har fått personifierade mail där Adobe skriver att kunden inte längre har en licens för att använda programvaran, och att eventuell fortsatt användning kan innebära "skadeståndsanspråk" från Adobe.

Igen, detta är alltså betalande kunder vi pratar om.

Denna mycket märkliga situationen bottnar antagligen i att Adobe just nu är i rättegång emot Dolby. Dolby har tidigare licenserat kod till Adobe för användning i bl.a. Animator/Flash CC och Photoshop – Dolby hävdar nu dock att Adobe inte betalar korrekt summa i licenskostnader och har stämt dem. Man kan anta att Adobe helt enkelt i samband med stämningen har patchat ut kod tillhörande Dolby och för att undvika att betala kostnaderna så vill de tvinga sina användare att använda de uppdaterade versionerna.

Själv har jag främst innehavt en Adobe CC-licens för de fåtal fallen där jag jobbar med kunder som har källfiler i just PSD-format. De senaste 2 åren eller så har det dock mest varit t.ex. Sketch, Zeplin o.s.v. som har varit normen. Medan Pixelmator och Pixelmator Pro har riktigt bra stöd för PSD-filer (och i mitt tycke är betydligt bättre applikationer.)

I nuläget har man också dessvärre ett par projekt som förlitar sig på Adobe Fonts/Typekit vilket gör att jag inte kan säga upp tjänsten som jag önskar. Men när chansen ges så ser jag ingen anledning till att ha kvar dem längre.

Vilket är trist, då jag annars är imponerad över Adobes övergång från fysiska skivor till en digital prenumerationstjänst.

—

Läs mer hos bl.a. AppleInsider.